Как Rivet помогает создателям создавать более сильные базы поклонников с помощью искусственного интеллекта

В сегодняшнюю цифровую эпоху создание контента стало неоспоримой силой, движущей онлайн-миром. С появлением таких социальных сетей, как Instagram, TikTok и Twitter, пользователи Интернета теперь имеют возможность создавать и делиться разнообразным контентом. В результате все больше и больше людей начали открывать и развивать свои творческие стороны, создавая обилие контента для своих подписчиков. Этот приток авторов и контента привел к признанию актуальности надежного сообщества и необходимости для авторов поддерживать связь со своей аудиторией, чтобы поддерживать свой успех. Однако управление сообществом при создании контента может оказаться непростой задачей для многих авторов, поскольку необходимо учитывать множество движущихся частей.

Анджолаолува «Анж» Файеми, художник и соучредитель Rivet, имел непосредственный опыт борьбы с разочарованиями, связанными с фрагментированными данными, что привело к созданию Rivet в качестве решения. Rivet — это CRM-платформа на базе искусственного интеллекта, которая позволяет авторам среднего звена лучше взаимодействовать со своими фан-сообществами, используя данные взаимодействия с фанатами. Его основная идея состоит в том, чтобы позволить авторам больше походить на малый бизнес, давая им возможность больше ориентироваться на своих лучших поклонников, использовать интеллект, чтобы определить, когда поклонники собираются уйти, и предпринимать необходимые шаги и действия для их повторного вовлечения.

Rivet, который начинался как решение, специфичное для проблемы управления данными Файеми, с тех пор превратился в платформу, нацеленную на понимание уникальных точек зрения авторов и художников, в результате чего она стала более представительной для сообщества в целом. По словам Файеми, «в основе компании – люди, которые работают в нашей команде, и создатели, присоединившиеся к платформе, – лежит идея создания волшебных впечатлений».

Создателям важно понимать, кто их главные поклонники, какие действия они предпринимают и как тщательно подталкивать их к тому, чтобы они стали более ценными поклонниками. Однако такого уровня детализации может быть сложно достичь без правильных инструментов и стратегий. Многие авторы увязли в ручных задачах, таких как управление витринами, массовая рассылка электронных писем и ответы на комментарии или личные сообщения, что может отнимать много времени и не очень эффективно.

Идея платформы, которая может похвастаться такими громкими именами, как Ivy Sole, возникла в основном во времена, когда Файеми был студентом Массачусетского технологического института. Вместе со своими соучредителями Симраном Паблой и Нафимом Рахманом Файеми потратил значительное количество времени на использование предпринимательских ресурсов, доступных в их кампусе, для развития предприятия. Этот процесс включал применение в Rivet знаний и навыков, полученных в ходе аудиторных занятий и практического опыта. Благодаря этому они получили ценную информацию о разработке продуктов, первичных исследованиях рынка и отзывах пользователей. Это позволило им создавать Rivet в режиме реального времени, одновременно изучая и развивая необходимые базовые навыки, необходимые для создания успешного предприятия.

Rivet помогает авторам и артистам глубже понять взаимодействие как на платформах, так и за их пределами, а также предоставляет рекомендации и действия, которые могут улучшить ваше взаимодействие с вашими лучшими поклонниками. Платформа устраняет утомительные и неэффективные ручные процессы, позволяя авторам использовать данные и стратегию для создания более эффективной и действенной стратегии взаимодействия, которая расширяет возможности авторов и помогает им создавать более сильные и ценные базы поклонников.

Недавно Rivet получил начальное финансирование в размере 500 тысяч долларов от Drive Capital, и, по словам Файеми, это финансирование будет направлено на полный запуск платформы в ближайшие несколько месяцев, поскольку стартап продолжает расширять свою базу пользователей. В настоящее время на платформе Rivet работают около 1400 активных авторов, но в ближайшие годы планируется охватить 20 000 активных авторов. Чтобы достичь этого, необходимо сконцентрироваться на разработке продукта, чтобы поддерживать этот уровень масштаба, и на действиях, которые предпримут эти создатели, как объяснил Файеми: «Большая часть разработки продукта и запуска продукта в работу должна осуществляться с точки зрения зрелости». поддерживать ту степень масштаба творцов и степень масштаба действий, которые эти творцы предпримут».